ماهي التغذية الراجعة؟

ماهي التغذية الراجعة؟

■■■ماهي التغذية الراجعة؟

■في الميدان التعليمي تهدف إلى إخبار المتعلم بنتائج ردوده وآلية تصحيح أخطائه. فهي تساهم في تعديل السلوك عند المتعلم من خلال تقويم نتائجه. وللتغذية الراجعة دور بالغ الأهمية في عملية التعلم الذاتي، فهي تؤدي إلى تسهيل عملية التعلم ؛ وتساهم في زيادة الكفاءة العلمية التعليمية ورفع جودة التعلم وتحسين الإنتاج كما ونوعا وسرعة .

■للتغذية الراجعة عدة تعريفات حسب النظرة إليها

●●التغذية الراجعة كونها معلومات

●إن التغذية الراجعة هي مجموعة معلومات يتلقاها الفرد عن أدائه ونتائجه بحيث توضح له الأخطاء التي وقع فيها ومقدار تقدمه ومقدار ما تعلمه ومدى ملاءمة أدائه للهدف الذي ينبغي الوصول إليه .

●●التغذية الراجعة كونها صورة للتفاعل

●التغذية الراجعة تفاعل بين المثيرات و الاستجابات أي بين التوجيهات المتعلقة بالأداء والأداء الذي يقوم به المتعلم ، وهذا التفاعل يؤدي إلى إعادة توجيه المتعلم نحو أدائه لتحقيق الأهداف المرجوة .

●●التغذية الراجعة كونها صورة تقويم

●التغذية الراجعة من خلال الوظيفة التقويمية التي تؤديها، تقوم السلوك عند المتعلم مما يساعد على تعديل الخطأ الذي وقع فيه

فالتغذية الراجعة (Feedback) اذا،هي عملية توفير معلومات للمتعلم أو الموظف حول مستوى أدائه ونتائجه، بهدف توضيح الأخطاء وتعديل السلوك للوصول إلى الهدف المطلوب. وهي ليست مجرد تقييم، بل أداة تطويرية تساعد على معرفة مدى التقدم والفجوات التي تحتاج لمعالجة.

■■أنواع التغذية الراجعة:

تتعدد أشكال التغذية الراجعة حسب المصدر والهدف، ومن أبرزها:

●●داخلية:

معلومات يشعر بها الفرد ذاتياً أثناء الأداء (مثل الشعور بتوازن الجسم أثناء الرياضة).

●●خارجية:

تأتي من مصدر خارجي كالمعلم، المدرب، أو الزملاء.

إيجابية (تعزيزية): تركز على جوانب القوة لدعم تكرار السلوك الناجح.

●●سلبية (تصحيحية):

تشير إلى الأخطاء لتصحيح المسار وتجنب تكرارها.

بزاوية 360 درجة: نظام تقييم شامل يجمع آراء المديرين، الأقران، والعملاء، وحتى التقييم الذاتي.

أهمية التغذية الراجعة

تعتبر "الدم الحيوي" لعملية التعلم والتطور للأسباب التالية:

●●تصحيح الأخطاء:

تساعد في اكتشاف الاستجابات الخاطئة وتعديلها فوراً.

●●زيادة الدافعية:

تجعل العمل أكثر تشويقاً وتنشط الرغبة في الإنجاز عند رؤية التقدم.

●●تطوير التفاعل:

تزيد من التواصل الفعال بين المعلم والمتعلم أو المدير والموظف.

●●تحسين النتائج:

تضمن ملاءمة الأداء للهدف النهائي، سواء كان تعليمياً أو مهنياً.

■■شروط التغذية الراجعة الفعالة:

لكي تحقق التغذية الراجعة أهدافها، يجب أن تتسم بـ:

●●الفورية:

تقديمها في وقت قريب من الأداء لضمان الاستفادة القصوى.

●●الدقة والوضوح:

أن تكون محددة ومرتبطة بمهارة أو سلوك معين، وليست عامة.

●●البنائية:

أن تركز على كيفية التحسن بدلاً من مجرد إطلاق الأحكام

■■■انواع التغذية الراجعة :

■■​1. التكرار

■■Repetition

​يقوم المعلم بإعادة جملة الطالب التي تضمنت خطأً، مع تغيير نبرة الصوت عند موضع الخطأ، لينبه الطالب بضرورة إعادة النظر فيما قال وتصحيحه بنفسه.

■■​2. التقعيد

■■Metalinguistic Feedback

​بدلاً من إعطاء الإجابة، يقدم المعلم "معلومة نحوية" أو قاعدة عامة ترتبط بالخطأ (مثلاً: "تذكر أن الفعل بعد 'لم' يكون مجزوماً")، ليساعد الطالب على استنتاج التصحيح بناءً على القاعدة.

■■​3. الاستيضاح

■■Clarification Request

​يستخدم المعلم عبارات مثل "عفواً؟" أو "ماذا تقصد؟" ليشعر الطالب بأن الرسالة لم تصل بوضوح أو أنها غير صحيحة لغوياً، مما يدفع الطالب لإعادة صياغة جملته.

■■​4. الاستنطاق

■■Elicitation

​يحاول المعلم "سحب" الإجابة من الطالب عبر التوقف عند نقطة معينة وترك الطالب يكملها، أو سؤاله مباشرة عن كيفية صياغة هذه الكلمة بشكل صحيح.

■■​5. التحوير

■■Recast

​هي طريقة ذكية وغير مباشرة؛ حيث يعيد المعلم صياغة جملة الطالب الخاطئة بشكل صحيح دون أن يقول له "أنت أخطأت"، مما يسمح للطالب بسماع النموذج الصحيح فوراً.

■■​6. الترجمة

■■Translation

​تستخدم غالباً في تعليم اللغات؛ حيث يلجأ المعلم لاستخدام اللغة الأم للطالب لتوضيح معنى كلمة أو قاعدة معينة عندما يصعب فهمها باللغة الهدف.

■■​7. التعزيز

■■Reinforcement

​لا تهدف فقط للتصحيح، بل لدعم الإجابات الصحيحة والسلوك الإيجابي بالمدح أو الثناء، مما يزيد من ثقة الطالب بنفسه ويحفزه على الاستمرار.

■■​8. المصادقة

■■Validation

​الاعتراف بصحة وجهة نظر الطالب أو محاولته، حتى لو كانت غير مكتملة، لخلق بيئة تعليمية آمنة تشجع على المشاركة.

■■​9. التصحيح الصريح

■■Explicit Correction

​هنا يتدخل المعلم بوضوح ويقول: "هذا خطأ، والصحيح هو كذا"، ويزود الطالب بالإجابة الصحيحة مباشرة دون مواربة.